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SERVICE POLICY

服務政策

免費保修范圍

1. 鎖具開啟不靈活;

2. 門框、門扇焊接點脫焊,表面漆自然脫落;

3. 門無法正常上鎖;

4. 門或關門時發出吱吱噴擦的聲音;

5. 天地鎖桿脫落;

有償服務范圍

1. 鑰匙插在內門鎖孔上,人在外面無法開啟;

2. 鑰匙丟失,重新換鎖;

3. 人為造成門面或門框損傷或變形;

4. 門人為被撬,但未被撬開,拉手、鎖芯等被破壞;

5. 超出免費保修時間;

溝通

1.專業流程享舒心 ;

2.400客戶關懷熱線 ;

3.400-080-5599;

舒心

1.客戶滿意度追蹤 ;

2.三日內售后跟蹤 ;

保險理賠承諾

中國新多集團安全門由中國人民財產保險公司承保。用戶自從購買之日起安全門一年內因質量原因被撬開,被盜用戶應立即向當地公安派出所、保險公司(95518)、經銷商報案,經銷商在24小時內通知我公司,經企業核定責任向保險公司理賠,賠償人民幣上限3000元(含產品自身成本損失)。

SERVICE FLOW

服務流程

新多 細致入懷 服務以您為尊!

細節創造感動,留住消費者的心。多年來,新多以五心級的服務,贏得廣大消費者及工程地產商的贊譽。建立服務質量指標體系,不斷提高服務效率。

售前

上門測量及設計鋪貼效果圖,讓你提前感覺新家的魅力,更可根據您的細微要求,進行調整設計,保證做到百分百滿意。

售中

客服人員提前為您組織貨源,確保準時按需為您供貨;同時提供安裝指導專員協助您驗貨并現場指導安裝方法。

售后

專屬售后的服務團隊為您提供一站式上門保修服務,更多的為您著想,實在的站在顧客角度,百倍努力服務。

24小時服務熱線

24小時受理您的來電,同時開通400服務熱線和網絡平臺互動,讓顧客體驗新多貼心的全方位服務網絡、專業的服務支持能力是新多提供優質服務的保障。

SERVICE INFORMATION

服務指南

新多 隨時隨地 服務關愛到家!

溝通隨時隨地

COMMUNICATION

1.專業流程24小時及時響應 ;
2.400客戶關懷熱線 :400-080-5599。

誠信質量保證

QUELITY

1. 鎖具開啟不靈活;
2. 門框、門扇焊接點脫焊,表面漆自然脫落;
3. 門無法正常上鎖;
4. 門或關門時發出吱吱噴擦的聲音;
5. 天地鎖桿脫落。

銷售服務跟蹤

COMFORTABLE

1.客戶滿意度追蹤 ;
2.三日內售后跟蹤 。

線上線下服務

SERVICES

新多全程為您提供涵蓋售前、售中、售后服務全程的專業化的線下服務的同時,新多為您提供在線服務支持,幫您解答有關新多產品的一切服務問題。

溝通隨時隨地

COMMUNICATION

中國新多集團安全門由中國人民財產保險公司承保用戶自從購買之日起安全門一年內因質量原因被撬開,被盜用戶應立即向當地公安派出所、保險公司(95518)、經銷商報案,經銷商在24小時內通知我公司,經企業核定責任向保險公司理賠,賠償人民幣上限3000元(含產品自身成本損失)。

XINDUO SCHOOL

新多學堂

1.防可勝防:防盜門鑒別真偽幾大標準

防盜門近年來在市場上也占有一定份額,最開始給人的印象是其防盜功能,現今,防盜門采用先進的生產原理,為千家萬戶帶來福音。
防盜門產品是目前家庭裝修的“守護神”。隨著人們生活水平的提高,對家庭財產安全等的防范意識也越來越高,防盜門幾乎成了大多數人們的共同選擇。防盜門的主要功能是防盜,其次才是裝飾美化的作用。所以,在您選購時切記要把重點放在察看門的防盜性能和質量上。
根據有關標準,防盜門安全級別可分為A級、B級和C級,其中C級防盜性能最高,B級其次,A級最低,我們在建材市場里看到的大部分都是A級防盜門,普遍適合一般家庭使用。 合格的防盜安全門的門體厚度一般在20mm以上,門體重量一般在40kg以上。拆下貓眼、門鈴盒或鎖把手等可看到門
體的鋼板厚度應在1mm以上,內有數根加強鋼筋,使門體前后面板有機地連接在一起,門內最好有石棉等具有防火、保溫、隔音功能的資料作為填充物,用手敲擊門體會發出“咚咚”響聲。 合格的防盜門一般采用三方位鎖具或五方位鎖具,不僅門鎖鎖定,上下橫桿都可插入鎖定,對門加以固定。大多數門在門框上還嵌有橡膠密封條,關閉門時不會發出刺耳的金屬碰撞聲。目前,市場上銷售的防盜門,配套防盜門鎖分為兩種情況:一種是AB鑰匙防盜門鎖,另一種是智能門鎖。采用AB鑰匙的防盜門給新房裝修戶提供了方便,裝修工人用來開門的A鑰匙;裝修結束后,業主只要將B鑰匙插入鎖孔中,A鑰匙就報廢了。
應特別注意檢查有無焊接缺陷,諸如開焊、未焊、漏焊等現象。看門扇與門框的配合是否密實,間隙是否均勻一致,開啟是否靈活,所有接頭是否密實,油漆電鍍是否均勻牢固、光滑等。 業內人士指出,防盜門品種繁多,廣大消費者在選購時要認準品牌,仔細挑選,以防上當受騙!

2.選擇防盜門 不要被“概念”迷惑

3.鎖緊舌尖“安全門”

4.防盜門是家庭安全臉面 如何保養是關鍵

5.2014防盜門消費調查報告

6.乙級防火門標準,乙級防火門耐火等級及規格

7.大門風水攻略大全

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