“100”不(bu)是(shi)(shi)句號，它代表新的突破；“100”不(bu)是(shi)(shi)問號，它代表新的信心；
“100”是圓(yuan)滿，它代表新(xin)的追求；“100”是特權，它代表新(xin)的開始！
4月(yue)(yue)29日(ri)，鹽城濱(bin)海洲盛國際家(jia)居(ju)廣(guang)場(chang)“五一(yi)獻禮價到(dao)底”品牌(pai)聯盟活(huo)動(dong)(dong)盛大(da)舉行，一(yi)早，500多(duo)(duo)名業主齊聚洲盛國際家(jia)居(ju)廣(guang)場(chang)展館(guan)門(men)口，人(ren)氣爆(bao)(bao)棚，場(chang)面火爆(bao)(bao)，新(xin)多(duo)(duo)展位擠滿了越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)的濱(bin)海業主。一(yi)群人(ren)，一(yi)件事(shi)，一(yi)樘門(men)，轟動(dong)(dong)了濱(bin)海一(yi)座城，自(zi)4月(yue)(yue)10日(ri)活(huo)動(dong)(dong)開始(shi)至5月(yue)(yue)1日(ri)，新(xin)多(duo)(duo)安全(quan)門(men)簽單(dan)突(tu)破100樘門(men)，濱(bin)海新(xin)多(duo)(duo)的品牌(pai)魅力再一(yi)次(ci)得到(dao)濱(bin)海廣(guang)大(da)消費者認可(ke)。
為什么(me)濱(bin)海新多(duo)一場活動(dong)能突(tu)破100樘門(men)？
為(wei)什么濱海新多一場活動這么轟(hong)動？
大(da)浪淘沙始見金，在(zai)這個硝煙彌漫的市場上，在(zai)終端競(jing)爭(zheng)日益激烈的情況(kuang)下(xia)，只(zhi)有不(bu)斷地(di)創(chuang)新(xin)活動(dong)模式，才(cai)能在(zai)激烈的市場競(jing)爭(zheng)中搶占市場份額。對此(ci)，濱(bin)海新(xin)多(duo)于總(zong)給我們分享到，濱(bin)海新(xin)多(duo)之(zhi)所以能把一場活動(dong)的業績做(zuo)得如此(ci)出色，主要(yao)靠小區渠(qu)道、家裝(zhuang)渠(qu)道和聯盟(meng)渠(qu)道，多(duo)管(guan)齊下(xia)，廣泛傳播，這是濱(bin)海新(xin)多(duo)取得巨大(da)成功的一個主要(yao)因素。
在于總看來(lai)，客戶(hu)可(ke)以分成(cheng)以下兩種(zhong)(zhong)(zhong)：一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)零散(san)到店的(de)散(san)客，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)和家裝公司合作帶來(lai)的(de)客戶(hu)。而針對這兩種(zhong)(zhong)(zhong)不同的(de)客戶(hu)，濱海新多(duo)采取了各有針對性的(de)優(you)惠政(zheng)策(ce)來(lai)緊緊抓住這些優(you)質客戶(hu)。
從開(kai)年(nian)的(de)(de)“開(kai)門紅”到“3.15”再(zai)到這次的(de)(de)“五一(yi)獻禮”，濱(bin)海新多(duo)(duo)已(yi)將促銷活動常(chang)態化和規(gui)范(fan)化，比如聯盟(meng)活動、節假(jia)日促銷活動、小區推廣(guang)等，通過(guo)活動搶占市(shi)場，通過(guo)活動傳播品牌，通過(guo)活動帶動團隊士(shi)氣。正是源于(yu)濱(bin)海新多(duo)(duo)于(yu)總對市(shi)場的(de)(de)深(shen)度把控和清晰(xi)的(de)(de)運營策(ce)略，與客戶(hu)建(jian)立良(liang)好穩(wen)定的(de)(de)合作關(guan)系(xi)，濱(bin)海新多(duo)(duo)卻(que)在蘇北這樣一(yi)座縣城，成為當地安全(quan)防(fang)盜門的(de)(de)品牌。
于(yu)總，一(yi)位年輕(qing)帥氣、見識卓越(yue)、富有遠見、踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)干實(shi)事的濱海新(xin)多(duo)掌門人。
自(zi)2001年代理新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)起，濱(bin)(bin)海(hai)(hai)新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)就(jiu)一直致(zhi)力于把新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)打造(zao)成(cheng)濱(bin)(bin)海(hai)(hai)的(de)(de)專業的(de)(de)、高(gao)品(pin)質的(de)(de)、高(gao)端的(de)(de)家(jia)居建材服(fu)務商。經過(guo)十(shi)八(ba)年的(de)(de)穩步發展(zhan)，新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)已(yi)成(cheng)為濱(bin)(bin)海(hai)(hai)廣大消費者心(xin)目中的(de)(de)“品(pin)質最(zui)保障、服(fu)務最(zui)貼(tie)心(xin)”高(gao)端安全門品(pin)牌。18年間，他(ta)(ta)帶(dai)領(ling)新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)一步一個腳印(yin)，實現了濱(bin)(bin)海(hai)(hai)新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)飛速(su)的(de)(de)發展(zhan)，他(ta)(ta)又將帶(dai)領(ling)濱(bin)(bin)海(hai)(hai)新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)走向(xiang)怎樣的(de)(de)未來？今天(tian)我(wo)們一起走進濱(bin)(bin)海(hai)(hai)新(xin)(xin)(xin)(xin)多(duo)，探秘其背(bei)后的(de)(de)故事。
建大店，樹高(gao)端形象
2001年至2017年，18年間，濱海(hai)(hai)新(xin)多(duo)(duo)在于總的(de)(de)領(ling)導下，濱海(hai)(hai)新(xin)多(duo)(duo)實(shi)力(li)不斷(duan)拓展，由原來80多(duo)(duo)平方的(de)(de)店(dian)面到(dao)如今(jin)濱海(hai)(hai)洲(zhou)盛國家家居廣(guang)場500多(duo)(duo)平方的(de)(de)首屈一指的(de)(de)新(xin)多(duo)(duo)旗艦店(dian)，銷售業績也呈直線上升的(de)(de)趨勢，并帶領(ling)新(xin)多(duo)(duo)引領(ling)并成(cheng)為濱海(hai)(hai)市場高(gao)端的(de)(de)防盜安全門品牌。
市(shi)場(chang)(chang)在不斷(duan)變化，競爭策略就(jiu)需不斷(duan)調整。面對日益激烈(lie)的市(shi)場(chang)(chang)競爭，于(yu)總(zong)帶領濱海新(xin)多(duo)(duo)走上了(le)調整之路。于(yu)總(zong)為實現新(xin)多(duo)(duo)安(an)全(quan)門(men)業(ye)績突破(po)走出的第一步就(jiu)是建立新(xin)多(duo)(duo)安(an)全(quan)防盜門(men)的形象店，提(ti)升新(xin)多(duo)(duo)門(men)店形象，打破(po)僵局，經(jing)過詳(xiang)細的市(shi)場(chang)(chang)分析與(yu)調研，重新(xin)選址搬新(xin)店。
于總認(ren)為(wei)建(jian)(jian)大(da)店(dian)的(de)(de)影響(xiang)是(shi)非常大(da)，這(zhe)個(ge)影響(xiang)不僅體現(xian)在(zai)和家(jia)裝公司合作(zuo)的(de)(de)時候，還關(guan)乎(hu)客(ke)戶對(dui)新(xin)多安全(quan)防(fang)盜門這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)(de)直觀(guan)感(gan)受，以(yi)及給競爭對(dui)手的(de)(de)壓力。于總還以(yi)店(dian)面(mian)銷售業績為(wei)例(li)向我(wo)們(men)直觀(guan)地展示建(jian)(jian)大(da)店(dian)的(de)(de)優勢，“正(zheng)常來說，建(jian)(jian)大(da)店(dian)后我(wo)們(men)店(dian)面(mian)的(de)(de)業績可提升20%以(yi)上，除零散客(ke)戶外,大(da)店(dian)對(dui)設計師也比較(jiao)有(you)吸引力。”此外，店(dian)面(mian)大(da)和產(chan)品(pin)展示全(quan)面(mian)在(zai)樹立導(dao)購對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)(de)信心(xin)這(zhe)方(fang)面(mian)也是(shi)至關(guan)重要的(de)(de)。導(dao)購有(you)信心(xin)，才有(you)一個(ge)良好(hao)的(de)(de)客(ke)觀(guan)基礎(chu)，向消費者推銷產(chan)品(pin)的(de)(de)時候才夠底氣。
“金門(men)(men)(men)銀門(men)(men)(men)不如新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)門(men)(men)(men)”、“走進(jin)(jin)新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)門(men)(men)(men)，必買(mai)我家(jia)(jia)門(men)(men)(men)。”在濱海只要(yao)(yao)一(yi)(yi)走進(jin)(jin)洲盛(sheng)國際家(jia)(jia)具(ju)廣(guang)(guang)場二樓(lou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)專賣店(dian)，就(jiu)會被(bei)新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)安全防盜門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)質感(gan)、細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)感(gan)及溫馨而(er)(er)又親切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)所震撼、所信服(fu)。進(jin)(jin)門(men)(men)(men)一(yi)(yi)句(ju)問候、一(yi)(yi)杯咖(ka)啡贏得了(le)無數顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)贊賞(shang)，在導(dao)購員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引領下(xia)，邊欣賞(shang)邊聽(ting)新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)導(dao)購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳細(xi)(xi)講解，時而(er)(er)遞上(shang)幾(ji)顆糖果(guo)，時而(er)(er)邀你敲下(xia)新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音，時而(er)(er)邀你坐下(xia)搖搖椅上(shang)放(fang)松(song)下(xia)，時而(er)(er)邀你到(dao)(dao)(dao)涼亭歇(xie)息一(yi)(yi)會……在濱海洲盛(sheng)國際家(jia)(jia)居(ju)廣(guang)(guang)場新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)旗艦(jian)店(dian)，從(cong)(cong)區域(yu)布局(ju)到(dao)(dao)(dao)產品(pin)展(zhan)示，從(cong)(cong)燈(deng)光營造到(dao)(dao)(dao)物(wu)料標貼(tie)，從(cong)(cong)店(dian)內(nei)糖果(guo)到(dao)(dao)(dao)咖(ka)啡飲(yin)料，從(cong)(cong)店(dian)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)居(ju)擺件到(dao)(dao)(dao)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配件，無不精(jing)心規劃、品(pin)質細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)呈(cheng)現。于總(zong)邊帶我一(yi)(yi)邊參觀一(yi)(yi)邊對(dui)我不斷(duan)(duan)講述(shu)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營之道(dao)：高(gao)端客戶重服(fu)務(wu)，看專業水(shui)平。專業就(jiu)體現在這些細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)現。他要(yao)(yao)求手下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工要(yao)(yao)做到(dao)(dao)(dao)，接待客戶時目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)要(yao)(yao)強(qiang)，既(ji)要(yao)(yao)了(le)解客戶最(zui)需(xu)要(yao)(yao)什么，也要(yao)(yao)向客戶介紹(shao)什么最(zui)適合對(dui)方(fang)；要(yao)(yao)對(dui)自家(jia)(jia)品(pin)牌、對(dui)營銷本身有清晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識，不斷(duan)(duan)提高(gao)專業水(shui)平、改進(jin)(jin)銷售(shou)方(fang)式，走進(jin)(jin)新(xin)(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)店(dian)就(jiu)要(yao)(yao)讓顧客感(gan)受到(dao)(dao)(dao)：我們(men)不是(shi)在販賣一(yi)(yi)樘門(men)(men)(men)、完成任務(wu)，而(er)(er)是(shi)在向他們(men)推介一(yi)(yi)種優質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活品(pin)質和(he)態度、實現共贏。在和(he)于總(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交談中(zhong)，他反(fan)復提及“細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)”這個詞，細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)決定一(yi)(yi)切，只有把做事、說(shuo)話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)都(dou)(dou)做到(dao)(dao)(dao)位(wei)，才能贏得大局(ju)。在他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響下(xia)，每一(yi)(yi)個員工都(dou)(dou)是(shi)朝(chao)氣蓬勃，行事溫和(he)，注重細(xi)(xi)節(jie)(jie)(jie)(jie)。“一(yi)(yi)來(lai)這就(jiu)有家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺。”有顧客在他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微信上(shang)留言，這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定對(dui)于總(zong)和(he)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)來(lai)說(shuo)，是(shi)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)褒獎。
管團隊，心系一家人
市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)烈競(jing)爭(zheng)(zheng)歸(gui)根到(dao)底是人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)，只有培養核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，組(zu)建有競(jing)爭(zheng)(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，才能適應市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，在激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)中，占(zhan)據突圍之路。形象店建好后(hou)，必須打(da)造核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，規范經營管理模式。為(wei)進(jin)一步提升(sheng)濱海(hai)新(xin)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)方面渠道推廣(guang)和更(geng)(geng)加(jia)精(jing)細化的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務，濱海(hai)新(xin)多(duo)銷售團(tuan)隊(dui)(dui)規模擴至13人(ren)。2017年濱海(hai)新(xin)多(duo)將(jiang)加(jia)強制(zhi)度規范化管理，更(geng)(geng)加(jia)明(ming)確績效機(ji)制(zhi)，強化團(tuan)隊(dui)(dui)。此外(wai)，為(wei)謀取(qu)共同發(fa)展(zhan)，組(zu)建核心(xin)團(tuan)隊(dui)(dui)，最(zui)大限(xian)度地調動員工的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性。
話說(shuo)，每(mei)個(ge)成功男人的(de)(de)(de)背(bei)后，都(dou)(dou)有(you)(you)(you)(you)一位偉大的(de)(de)(de)女人。她(ta)是(shi)(shi)濱海新(xin)(xin)多(duo)的(de)(de)(de)汪(wang)總(zong),她(ta)性(xing)(xing)格直率，在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)和(he)(he)業務員(yuan)(yuan)眼里她(ta)是(shi)(shi)一位追(zhui)求(qiu)完美，辦事干脆，有(you)(you)(you)(you)條(tiao)理，盡職盡責，時間觀念(nian)非常強的(de)(de)(de)人.作為女性(xing)(xing)經營管理者，汪(wang)總(zong)有(you)(you)(you)(you)著女性(xing)(xing)天生具有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)細致和(he)(he)貼心，她(ta)關愛員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作和(he)(he)生活，讓在(zai)濱海新(xin)(xin)多(duo)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)充(chong)分(fen)感受到(dao)，在(zai)這里，每(mei)個(ge)想(xiang)要提升的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)都(dou)(dou)能(neng)得到(dao)全方面的(de)(de)(de)錘(chui)煉，她(ta)們都(dou)(dou)能(neng)接觸(chu)到(dao)整個(ge)銷售流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)各個(ge)環節，學到(dao)寶貴的(de)(de)(de)東西。汪(wang)總(zong)每(mei)天都(dou)(dou)會認真的(de)(de)(de)留意每(mei)個(ge)導購(gou)接待客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)情況(kuang)，分(fen)析總(zong)結每(mei)一天遇到(dao)和(he)(he)流(liu)失的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)情況(kuang)，她(ta)鼓勵這些可愛的(de)(de)(de)年輕(qing)人多(duo)學點東西充(chong)實自己(ji)，這不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)一份工(gong)(gong)(gong)作，更是(shi)(shi)一個(ge)可以帶來溫暖和(he)(he)幸福的(de)(de)(de)大家庭，在(zai)這樣的(de)(de)(de)老板手下工(gong)(gong)(gong)作，她(ta)們很有(you)(you)(you)(you)歸屬感。
做售(shou)后(hou)，服務贏市場
在(zai)(zai)濱海，幾乎每(mei)人都會貨(huo)比三(san)(san)家，但是(shi)，于總堅信濱海新(xin)多(duo)(duo)不怕貨(huo)比三(san)(san)家，他從三(san)(san)方面闡述(shu)了新(xin)多(duo)(duo)安全防(fang)盜在(zai)(zai)當地市(shi)場的(de)(de)(de)優勢：1、保證新(xin)多(duo)(duo)每(mei)一樘(tang)門的(de)(de)(de)品質和服務(wu)；2、在(zai)(zai)選(xuan)購門的(de)(de)(de)環(huan)境上(shang)，他堅信了高(gao)檔典雅的(de)(de)(de)專賣(mai)店(dian)給到顧客進店(dian)的(de)(de)(de)感覺和顧客選(xuan)擇新(xin)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)產品是(shi)相應相生的(de)(de)(de)；3、在(zai)(zai)服務(wu)上(shang)，快速反應和熱情貼心是(shi)濱海新(xin)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)宗旨。
為(wei)了(le)(le)(le)(le)給(gei)(gei)(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供(gong)優質的(de)(de)服(fu)務(wu)，濱(bin)海(hai)新多(duo)(duo)(duo)從客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)下(xia)定金、上門(men)(men)測量尺寸(cun)、送(song)貨、安裝(zhuang)(zhuang)施工完(wan)成，都(dou)有專人跟蹤每個細節(jie)(jie)，確保(bao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)舒心和省心。只要(yao)在(zai)(zai)(zai)濱(bin)海(hai)新多(duo)(duo)(duo)買的(de)(de)安全門(men)(men)，在(zai)(zai)(zai)安裝(zhuang)(zhuang)完(wan)后都(dou)會安裝(zhuang)(zhuang)一(yi)個新多(duo)(duo)(duo)門(men)(men)套，汪總說，別看(kan)這個門(men)(men)套，不(bu)(bu)僅(jin)起(qi)到(dao)保(bao)護好新多(duo)(duo)(duo)安全門(men)(men)的(de)(de)門(men)(men)面，更讓(rang)業主的(de)(de)上下(xia)樓層(ceng)的(de)(de)鄰居無形(xing)中看(kan)到(dao)新多(duo)(duo)(duo)安全防盜(dao)門(men)(men)的(de)(de)廣告，就是這樣(yang)(yang)的(de)(de)一(yi)個門(men)(men)套，給(gei)(gei)(gei)我們帶來很多(duo)(duo)(duo)老(lao)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)推薦。在(zai)(zai)(zai)與(yu)這些老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)關(guan)系(xi)維護上，我們不(bu)(bu)僅(jin)做到(dao)了(le)(le)(le)(le)24小(xiao)時快速(su)反應，而是我們通(tong)過不(bu)(bu)定期的(de)(de)問候(hou)更贏得(de)了(le)(le)(le)(le)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)心，如春(chun)節(jie)(jie)前給(gei)(gei)(gei)老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)送(song)掛(gua)歷(li)和紅包，在(zai)(zai)(zai)今年春(chun)節(jie)(jie)，一(yi)個老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)給(gei)(gei)(gei)我們帶來3個新客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，這樣(yang)(yang)的(de)(de)案例實(shi)在(zai)(zai)(zai)太(tai)多(duo)(duo)(duo)。就這樣(yang)(yang)依靠用(yong)心的(de)(de)全面的(de)(de)服(fu)務(wu)，新多(duo)(duo)(duo)安全防盜(dao)門(men)(men)在(zai)(zai)(zai)濱(bin)海(hai)不(bu)(bu)斷贏得(de)了(le)(le)(le)(le)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)賴與(yu)支持，積(ji)累了(le)(le)(le)(le)良好的(de)(de)口(kou)碑(bei)。對此，于(yu)總感慨(kai)地說：“既然代理了(le)(le)(le)(le)新多(duo)(duo)(duo)安全防盜(dao)門(men)(men)，我們義不(bu)(bu)容辭(ci)，且有責任和義務(wu)，把(ba)品牌和服(fu)務(wu)始終維系(xi)到(dao)最(zui)高(gao)最(zui)好的(de)(de)狀態”。