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新多門轟動濱海城,濱海新多的經營之道

來源(yuan):新多集團有限公司(si) 發布時間:2018-05-02

“100”不是句號,它代表新(xin)的突(tu)破;“100”不是問(wen)號,它代表新(xin)的信(xin)心;

“100”是(shi)圓滿,它(ta)代表新的追求;“100”是(shi)特權(quan),它(ta)代表新的開始!

4月29日(ri),鹽(yan)城濱(bin)(bin)(bin)海(hai)洲盛國際家(jia)居廣場“五一(yi)(yi)獻禮價(jia)到底”品(pin)牌聯盟活動(dong)(dong)盛大舉行(xing),一(yi)(yi)早,500多名(ming)業(ye)主(zhu)齊聚洲盛國際家(jia)居廣場展(zhan)(zhan)館門(men)口,人(ren)氣爆(bao)棚,場面火爆(bao),新多展(zhan)(zhan)位擠滿了(le)越來越多的(de)濱(bin)(bin)(bin)海(hai)業(ye)主(zhu)。一(yi)(yi)群人(ren),一(yi)(yi)件(jian)事,一(yi)(yi)樘門(men),轟動(dong)(dong)了(le)濱(bin)(bin)(bin)海(hai)一(yi)(yi)座城,自4月10日(ri)活動(dong)(dong)開始至5月1日(ri),新多安全門(men)簽(qian)單突(tu)破100樘門(men),濱(bin)(bin)(bin)海(hai)新多的(de)品(pin)牌魅力再一(yi)(yi)次得到濱(bin)(bin)(bin)海(hai)廣大消費者認可(ke)。

為什(shen)么濱海新多一場(chang)活動能突破100樘門(men)?

為什么濱(bin)海新(xin)多一場活動這么轟動?

大浪淘沙始見金,在這個硝煙彌漫(man)的(de)市場上(shang),在終(zhong)端競爭日益激烈的(de)情(qing)況下,只(zhi)有不斷地創新活(huo)動模(mo)式(shi),才能在激烈的(de)市場競爭中搶占市場份(fen)額。對此,濱海新多于總給我(wo)們分享到,濱海新多之所以能把一場活(huo)動的(de)業績做(zuo)得如此出色,主要靠小區渠道(dao)、家裝渠道(dao)和聯盟渠道(dao),多管齊下,廣(guang)泛傳播,這是(shi)濱海新多取得巨大成(cheng)功的(de)一個主要因素。

在于總看來,客(ke)戶可以(yi)(yi)分成以(yi)(yi)下兩種(zhong):一(yi)種(zhong)是(shi)零散(san)到(dao)店的(de)(de)散(san)客(ke),一(yi)種(zhong)是(shi)和家裝(zhuang)公司合作帶來的(de)(de)客(ke)戶。而針(zhen)對(dui)這(zhe)兩種(zhong)不同的(de)(de)客(ke)戶,濱海新多采(cai)取了各(ge)有針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)優惠政策(ce)來緊緊抓(zhua)住這(zhe)些(xie)優質(zhi)客(ke)戶。

從開年(nian)的“開門(men)紅”到“3.15”再到這次(ci)的“五一獻禮”,濱(bin)海(hai)(hai)新(xin)多(duo)已(yi)將促(cu)銷活(huo)動(dong)(dong)常(chang)態化和規范化,比如聯盟(meng)活(huo)動(dong)(dong)、節假日促(cu)銷活(huo)動(dong)(dong)、小區(qu)推(tui)廣等,通(tong)過(guo)活(huo)動(dong)(dong)搶占市(shi)場(chang),通(tong)過(guo)活(huo)動(dong)(dong)傳播品(pin)牌,通(tong)過(guo)活(huo)動(dong)(dong)帶動(dong)(dong)團隊(dui)士氣。正是源于濱(bin)海(hai)(hai)新(xin)多(duo)于總對市(shi)場(chang)的深(shen)度把控和清晰的運營策略,與客戶建(jian)立良(liang)好穩(wen)定(ding)的合作關系(xi),濱(bin)海(hai)(hai)新(xin)多(duo)卻在(zai)蘇北(bei)這樣一座縣(xian)城,成(cheng)為當地安全(quan)防盜門(men)的品(pin)牌。

于總,一位年輕帥(shuai)氣、見識卓越、富有遠見、踏(ta)踏(ta)實實干實事的濱海(hai)新多(duo)掌門人。

自2001年代理新(xin)(xin)(xin)多(duo)起,濱(bin)海(hai)新(xin)(xin)(xin)多(duo)就一直(zhi)致力于把新(xin)(xin)(xin)多(duo)打(da)造成(cheng)濱(bin)海(hai)的(de)(de)專業的(de)(de)、高品(pin)質的(de)(de)、高端(duan)的(de)(de)家居建(jian)材(cai)服務商。經(jing)過十(shi)八年的(de)(de)穩步發(fa)展,新(xin)(xin)(xin)多(duo)已成(cheng)為(wei)濱(bin)海(hai)廣(guang)大消(xiao)費者(zhe)心(xin)(xin)目中(zhong)的(de)(de)“品(pin)質最保障、服務最貼心(xin)(xin)”高端(duan)安全門品(pin)牌。18年間(jian),他(ta)帶領新(xin)(xin)(xin)多(duo)一步一個腳印(yin),實現了(le)濱(bin)海(hai)新(xin)(xin)(xin)多(duo)飛速的(de)(de)發(fa)展,他(ta)又(you)將帶領濱(bin)海(hai)新(xin)(xin)(xin)多(duo)走向怎樣的(de)(de)未來?今(jin)天我(wo)們(men)一起走進濱(bin)海(hai)新(xin)(xin)(xin)多(duo),探秘其背后的(de)(de)故事。

建(jian)大(da)店,樹高端形(xing)象(xiang)

2001年(nian)至2017年(nian),18年(nian)間,濱海新(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)(duo)在(zai)于總的(de)領導下,濱海新(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)(duo)實(shi)力不斷拓(tuo)展,由原(yuan)來80多(duo)(duo)(duo)(duo)平方(fang)的(de)店(dian)面到如(ru)今濱海洲盛國家家居廣場500多(duo)(duo)(duo)(duo)平方(fang)的(de)首屈一指的(de)新(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)(duo)旗艦店(dian),銷售(shou)業績也呈直線(xian)上升的(de)趨(qu)勢,并帶領新(xin)(xin)多(duo)(duo)(duo)(duo)引(yin)領并成為濱海市場高(gao)端的(de)防盜安全(quan)門品牌(pai)。

市場(chang)在不斷變(bian)化(hua),競(jing)爭策(ce)略就需不斷調整。面對日(ri)益激烈的市場(chang)競(jing)爭,于總(zong)帶領濱海新(xin)(xin)多走上了調整之路。于總(zong)為實現新(xin)(xin)多安全(quan)門業績突破走出(chu)的第(di)一步(bu)就是建立新(xin)(xin)多安全(quan)防盜門的形(xing)(xing)象(xiang)店(dian)(dian),提升新(xin)(xin)多門店(dian)(dian)形(xing)(xing)象(xiang),打破僵局(ju),經過詳細的市場(chang)分析與調研,重新(xin)(xin)選址搬新(xin)(xin)店(dian)(dian)。

于(yu)總認為(wei)建大店(dian)(dian)的(de)(de)(de)影(ying)響是非常大,這個影(ying)響不僅體現在(zai)和家(jia)裝(zhuang)公司合作的(de)(de)(de)時候(hou),還(huan)(huan)關(guan)(guan)乎客戶對新多安全(quan)防盜門(men)這個品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)直觀感受,以及(ji)給(gei)競爭對手(shou)的(de)(de)(de)壓力(li)。于(yu)總還(huan)(huan)以店(dian)(dian)面(mian)銷售業(ye)績為(wei)例向(xiang)我們(men)直觀地展示(shi)建大店(dian)(dian)的(de)(de)(de)優勢,“正常來說,建大店(dian)(dian)后(hou)我們(men)店(dian)(dian)面(mian)的(de)(de)(de)業(ye)績可提升(sheng)20%以上(shang),除零散客戶外,大店(dian)(dian)對設(she)計師也(ye)比較有(you)吸引力(li)。”此外,店(dian)(dian)面(mian)大和產品展示(shi)全(quan)面(mian)在(zai)樹立(li)導購(gou)對品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)信(xin)心這方面(mian)也(ye)是至關(guan)(guan)重要的(de)(de)(de)。導購(gou)有(you)信(xin)心,才有(you)一個良好的(de)(de)(de)客觀基礎(chu),向(xiang)消費者(zhe)推銷產品的(de)(de)(de)時候(hou)才夠(gou)底(di)氣。

“金門(men)(men)(men)銀門(men)(men)(men)不(bu)(bu)如(ru)新(xin)(xin)(xin)多(duo)門(men)(men)(men)”、“走進(jin)新(xin)(xin)(xin)多(duo)門(men)(men)(men),必買我家(jia)(jia)(jia)門(men)(men)(men)。”在(zai)(zai)濱海(hai)只(zhi)要(yao)一(yi)走進(jin)洲盛(sheng)國際家(jia)(jia)(jia)具廣場二樓的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)多(duo)專賣店(dian)(dian),就會被新(xin)(xin)(xin)多(duo)安(an)全防盜門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質感、細(xi)節(jie)感及(ji)溫馨而(er)(er)又親切的(de)(de)(de)(de)服務(wu)所(suo)震撼、所(suo)信(xin)服。進(jin)門(men)(men)(men)一(yi)句問候、一(yi)杯咖(ka)啡贏(ying)(ying)得了(le)無(wu)數顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)贊賞,在(zai)(zai)導購員的(de)(de)(de)(de)引領下(xia),邊(bian)欣(xin)賞邊(bian)聽新(xin)(xin)(xin)多(duo)導購的(de)(de)(de)(de)詳細(xi)講解(jie),時(shi)(shi)而(er)(er)遞上幾顆(ke)糖果,時(shi)(shi)而(er)(er)邀你(ni)敲下(xia)新(xin)(xin)(xin)多(duo)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)聲(sheng)音(yin),時(shi)(shi)而(er)(er)邀你(ni)坐下(xia)搖搖椅上放(fang)松(song)下(xia),時(shi)(shi)而(er)(er)邀你(ni)到涼亭歇息一(yi)會……在(zai)(zai)濱海(hai)洲盛(sheng)國際家(jia)(jia)(jia)居(ju)廣場新(xin)(xin)(xin)多(duo)旗艦店(dian)(dian),從(cong)區域(yu)布局(ju)到產品(pin)(pin)(pin)展示(shi),從(cong)燈光(guang)營(ying)造到物料(liao)標貼,從(cong)店(dian)(dian)內糖果到咖(ka)啡飲料(liao),從(cong)店(dian)(dian)內的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)居(ju)擺件(jian)到門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)配(pei)件(jian),無(wu)不(bu)(bu)精(jing)心規劃、品(pin)(pin)(pin)質細(xi)節(jie)呈現(xian)。于總邊(bian)帶我一(yi)邊(bian)參觀一(yi)邊(bian)對(dui)我不(bu)(bu)斷(duan)講述他(ta)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)之道:高端(duan)客(ke)(ke)戶(hu)重(zhong)服務(wu),看專業(ye)水平。專業(ye)就體現(xian)在(zai)(zai)這(zhe)些(xie)細(xi)節(jie)的(de)(de)(de)(de)展現(xian)。他(ta)要(yao)求(qiu)手下(xia)的(de)(de)(de)(de)員工要(yao)做(zuo)到,接待(dai)客(ke)(ke)戶(hu)時(shi)(shi)目的(de)(de)(de)(de)性要(yao)強,既(ji)要(yao)了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)最需要(yao)什么,也(ye)要(yao)向客(ke)(ke)戶(hu)介紹(shao)什么最適合對(dui)方;要(yao)對(dui)自(zi)家(jia)(jia)(jia)品(pin)(pin)(pin)牌、對(dui)營(ying)銷(xiao)本身有(you)清晰的(de)(de)(de)(de)認識,不(bu)(bu)斷(duan)提高專業(ye)水平、改進(jin)銷(xiao)售方式,走進(jin)新(xin)(xin)(xin)多(duo)店(dian)(dian)就要(yao)讓顧(gu)客(ke)(ke)感受到:我們(men)不(bu)(bu)是在(zai)(zai)販賣一(yi)樘門(men)(men)(men)、完成任務(wu),而(er)(er)是在(zai)(zai)向他(ta)們(men)推介一(yi)種(zhong)優質的(de)(de)(de)(de)生活品(pin)(pin)(pin)質和(he)態度、實現(xian)共贏(ying)(ying)。在(zai)(zai)和(he)于總的(de)(de)(de)(de)交談中,他(ta)反復(fu)提及(ji)“細(xi)節(jie)”這(zhe)個詞,細(xi)節(jie)決定(ding)一(yi)切,只(zhi)有(you)把做(zuo)事(shi)、說(shuo)話的(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)都(dou)(dou)做(zuo)到位,才能贏(ying)(ying)得大(da)局(ju)。在(zai)(zai)他(ta)的(de)(de)(de)(de)影響下(xia),每(mei)一(yi)個員工都(dou)(dou)是朝氣蓬勃,行事(shi)溫和(he),注重(zhong)細(xi)節(jie)。“一(yi)來(lai)這(zhe)就有(you)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)感覺。”有(you)顧(gu)客(ke)(ke)在(zai)(zai)他(ta)的(de)(de)(de)(de)微(wei)信(xin)上留言,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)肯(ken)定(ding)對(dui)于總和(he)他(ta)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊來(lai)說(shuo),是最大(da)的(de)(de)(de)(de)褒獎。

管團隊,心(xin)系一家人

市(shi)場的(de)(de)(de)激烈(lie)競(jing)爭(zheng)(zheng)歸(gui)根到(dao)底是人的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng),只(zhi)有(you)培(pei)養核(he)心的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui),組(zu)建有(you)競(jing)爭(zheng)(zheng)力的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui),才能適應市(shi)場的(de)(de)(de)發展,在激烈(lie)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)中(zhong),占(zhan)據突圍之路(lu)。形象(xiang)店建好后,必須打造核(he)心的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui),規范(fan)經營管(guan)理模(mo)式(shi)。為進一步提升濱海(hai)新多(duo)的(de)(de)(de)全方面渠道推廣和更加精細(xi)化的(de)(de)(de)服務,濱海(hai)新多(duo)銷售團(tuan)隊(dui)(dui)規模(mo)擴至(zhi)13人。2017年濱海(hai)新多(duo)將加強(qiang)制度規范(fan)化管(guan)理,更加明確績效機制,強(qiang)化團(tuan)隊(dui)(dui)。此外,為謀取共(gong)同發展,組(zu)建核(he)心團(tuan)隊(dui)(dui),最大(da)限(xian)度地調動員工的(de)(de)(de)積極性。

話說,每(mei)個(ge)成功男(nan)人(ren)的(de)(de)(de)(de)背(bei)后,都(dou)(dou)有(you)一位偉大的(de)(de)(de)(de)女人(ren)。她(ta)(ta)(ta)是(shi)濱海新(xin)(xin)多(duo)的(de)(de)(de)(de)汪(wang)(wang)總(zong),她(ta)(ta)(ta)性(xing)格直率(lv),在員(yuan)工(gong)和業務員(yuan)眼(yan)里她(ta)(ta)(ta)是(shi)一位追求完(wan)美,辦(ban)事(shi)干脆,有(you)條(tiao)理,盡職(zhi)盡責(ze),時間觀念(nian)非常(chang)強的(de)(de)(de)(de)人(ren).作為女性(xing)經(jing)營管理者,汪(wang)(wang)總(zong)有(you)著女性(xing)天生(sheng)具有(you)的(de)(de)(de)(de)細致(zhi)和貼心,她(ta)(ta)(ta)關愛員(yuan)工(gong)工(gong)作和生(sheng)活,讓在濱海新(xin)(xin)多(duo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)充(chong)分感(gan)受到(dao)(dao),在這(zhe)里,每(mei)個(ge)想要提升的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)都(dou)(dou)能(neng)得(de)到(dao)(dao)全(quan)方面的(de)(de)(de)(de)錘煉,她(ta)(ta)(ta)們都(dou)(dou)能(neng)接觸到(dao)(dao)整個(ge)銷售流程的(de)(de)(de)(de)各個(ge)環(huan)節,學到(dao)(dao)寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)(de)東西。汪(wang)(wang)總(zong)每(mei)天都(dou)(dou)會認真的(de)(de)(de)(de)留意每(mei)個(ge)導購(gou)接待客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang),分析(xi)總(zong)結每(mei)一天遇到(dao)(dao)和流失的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)情(qing)況(kuang),她(ta)(ta)(ta)鼓勵這(zhe)些可愛的(de)(de)(de)(de)年輕人(ren)多(duo)學點東西充(chong)實自己,這(zhe)不僅僅是(shi)一份(fen)工(gong)作,更(geng)是(shi)一個(ge)可以(yi)帶來溫暖(nuan)和幸福的(de)(de)(de)(de)大家庭,在這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)老板手下(xia)工(gong)作,她(ta)(ta)(ta)們很有(you)歸(gui)屬感(gan)。

做售后,服(fu)務(wu)贏市場(chang)

在濱(bin)海,幾(ji)乎(hu)每(mei)人(ren)都會(hui)貨(huo)比三(san)(san)家,但(dan)是,于總堅(jian)信濱(bin)海新(xin)多(duo)(duo)(duo)不怕(pa)貨(huo)比三(san)(san)家,他(ta)從三(san)(san)方面闡(chan)述了新(xin)多(duo)(duo)(duo)安全防盜在當地(di)市場的(de)優勢:1、保(bao)證(zheng)新(xin)多(duo)(duo)(duo)每(mei)一樘(tang)門(men)的(de)品(pin)質和(he)服務;2、在選購門(men)的(de)環境上,他(ta)堅(jian)信了高檔典雅的(de)專賣店(dian)給(gei)到顧客(ke)進店(dian)的(de)感(gan)覺和(he)顧客(ke)選擇新(xin)多(duo)(duo)(duo)的(de)產(chan)品(pin)是相(xiang)應相(xiang)生的(de);3、在服務上,快速反應和(he)熱情貼心(xin)是濱(bin)海新(xin)多(duo)(duo)(duo)的(de)宗(zong)旨。

為了(le)(le)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)提供優質的(de)(de)服(fu)務,濱(bin)海(hai)新(xin)(xin)多(duo)從(cong)客(ke)(ke)戶(hu)下(xia)(xia)定金、上門(men)測量(liang)尺寸、送貨、安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)施工完(wan)(wan)成,都有專人跟蹤每個(ge)(ge)(ge)細節(jie),確保客(ke)(ke)戶(hu)舒心(xin)(xin)和省心(xin)(xin)。只要在濱(bin)海(hai)新(xin)(xin)多(duo)買(mai)的(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)門(men),在安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)完(wan)(wan)后都會安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)一(yi)個(ge)(ge)(ge)新(xin)(xin)多(duo)門(men)套(tao),汪總說(shuo),別看(kan)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)門(men)套(tao),不僅起(qi)到保護好新(xin)(xin)多(duo)安(an)(an)全(quan)(quan)門(men)的(de)(de)門(men)面(mian),更讓(rang)業主的(de)(de)上下(xia)(xia)樓層的(de)(de)鄰居無形中看(kan)到新(xin)(xin)多(duo)安(an)(an)全(quan)(quan)防盜門(men)的(de)(de)廣告,就是(shi)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)門(men)套(tao),給(gei)我(wo)(wo)們帶(dai)來很多(duo)老顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)推薦。在與這(zhe)(zhe)些老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)關系(xi)維護上,我(wo)(wo)們不僅做到了(le)(le)24小時快速反(fan)應,而是(shi)我(wo)(wo)們通過不定期的(de)(de)問候更贏得了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)心(xin)(xin),如(ru)春(chun)節(jie)前給(gei)老客(ke)(ke)戶(hu)送掛(gua)歷和紅包,在今(jin)年春(chun)節(jie),一(yi)個(ge)(ge)(ge)老客(ke)(ke)戶(hu)給(gei)我(wo)(wo)們帶(dai)來3個(ge)(ge)(ge)新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu),這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)案(an)例實(shi)在太多(duo)。就這(zhe)(zhe)樣依(yi)靠用心(xin)(xin)的(de)(de)全(quan)(quan)面(mian)的(de)(de)服(fu)務,新(xin)(xin)多(duo)安(an)(an)全(quan)(quan)防盜門(men)在濱(bin)海(hai)不斷贏得了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)信賴與支(zhi)持,積(ji)累了(le)(le)良(liang)好的(de)(de)口碑。對此,于總感慨(kai)地說(shuo):“既然代理(li)了(le)(le)新(xin)(xin)多(duo)安(an)(an)全(quan)(quan)防盜門(men),我(wo)(wo)們義(yi)(yi)不容(rong)辭,且有責(ze)任和義(yi)(yi)務,把品牌和服(fu)務始終(zhong)維系(xi)到最高(gao)最好的(de)(de)狀態”。

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